お客さま各位
2025年9月 25日
【お詫びとご報告】 当社に対する不正なアクセスについて
2025年7月25日、当社東京支店の一部端末に対して、外部からの不正アクセスが発生しました。
「社内調査」ならびに「外部専門機関によるフォレンジック調査」の結果、現時点では情報の盗取は確認されておりません。
しかし、不正アクセスを受けた端末のデスクトップやメールなど限定的ではありますが、その一部を閲覧された可能性は否定することができません。閲覧された可能性のある情報には、個人を特定できる情報は含まれていないと考えておりますが、不正アクセス後の緊急措置により、閲覧された可能性が有る情報が特定できない状態であるため、公表を行うことといたしました。
本件に関しまして、皆さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、現時点では、本件によるお客さま情報が外部に漏えいした事実および不正利用された事実は確認されておりません。
当社では今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けたシステム的なセキュリティ対策の強化および社内教育の徹底を進めてまいります。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
＜委託元保険会社＞
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社、日本生命保険相互会社、アフラック生命保険株式会社、アクサ生命保険株式会社、エヌエヌ生命保険株式会社、オリックス生命保険株式会社、
SOMPOひまわり生命保険株式会社、メットライフ生命保険株式会社、
東京海上日動あんしん生命保険株式会社（2025年9月1日委託解除）
≪本件に関する照会窓口≫
あいおいニッセイ同和インシュアランスサービス株式会社
システム統括部 宗実（ムネザネ）・杉山
TEL：03-5424-1409