プライバシーポリシー

当社(*提携代理店を含みます。以下同様)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上するため、個人情報保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「番号法」といいます)、その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、業務に従事している者等への教育・指導を徹底し、個人情報の取扱いが適正に行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直しを行い、改善します。
(*提携代理店とは、保険会社・当社と3者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します)

1.個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得・利用します。
なお、各種お問合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するため、通話の録音などにより個人情報(下記8.の個人番号および特定個人情報を除きます)を取得することがあります。また、当社は他の事業者から保険募集業務および事務代行業務の委託を受けております。
当社への業務委託元事業者については2.個人情報の利用目的の項をご覧ください。

2.個人情報の利用目的

当社は、保険会社からの保険業務の委託をうけて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報を除きます。下記8.をご覧ください)を当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するためにご利用させていただくことがあります。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

  • 当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ。)などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。
なお、当社は他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について業務委託を受ける場合があります。この場合は、当該受託業務の遂行に必要な範囲内を超えて利用しません。当社に業務を委託している事業者からの委託業務における個人情報の利用目的や取扱い、照会窓口についてはそれぞれ次のホームページをご覧ください。

3.個人データの第三者への提供および第三者からの取得

4.データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データ(下記8.個人番号および特定個人情報を含みます。)の取扱いを外部(海外にあるものを含みます)に委託することがあります。当社が外部に個人データの取扱を委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社では、例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託する場合があります。

5.個人関連情報の第三者への提供

6.個人データの共同利用

グループ会社との共同利用

7.センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

8.個人番号および特定個人情報等のお取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

9.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記8.の個人番号および特定個人情報を含みます)の開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止等に関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

10.個人データの安全管理措置の概要

当社は、個人データ(上記8.の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成のための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記13.のお問合わせ窓口までお寄せください。

11.仮名加工情報の取扱い

12.匿名加工情報の取扱い

13.お問合わせ窓口

ご連絡先は下記のお問合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問合わせ先

会社名 あいおいニッセイ同和インシュアランスサービス株式会社
所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル1F
代表者 代表取締役社長 世羅 憲章
TEL 03-5424-1401
受付時間 9:00-17:00(土日祝祭日・年末年始を除く)

当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問合わせ先までお申し出ください

2024年5月1日 改定